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Declaração de Privacidade
1) Introdução e dados de contacto do responsável
1.1 Estamos satisfeitos por visitar o nosso website e agradecemos o seu interesse. A seguir, informamos sobre o tratamento dos seus dados pessoais ao utilizar o nosso website. Os dados pessoais são todos aqueles dados com os quais pode ser identificado pessoalmente.
1.2 O responsável pelo tratamento de dados neste website, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é PAJ UG (limitada), Am Wieschen 1, 51570 Windeck, Alemanha, Tel.: +49 (0) 2292 39 499 59, E-Mail: info@paj-gps.de. O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou coletiva que, sozinha ou em conjunto com outros, decide sobre os fins e meios do tratamento de dados pessoais.
1.3 O responsável designou um encarregado de proteção de dados, que pode ser contactado da seguinte forma: “Johannes Schmitz, Am Wieschen 1, 51570 Windeck, +49 (0) 2292 3949959, j.schmitz@paj-gps.de”
2) Recolha de dados ao visitar o nosso website
2.1 Ao utilizar o nosso website de forma meramente informativa, ou seja, se não se registar nem nos transmitir informações de outra forma, apenas recolhemos os dados que o seu navegador envia ao nosso servidor (os chamados “ficheiros de registo do servidor”). Quando visita o nosso website, recolhemos os seguintes dados que são tecnicamente necessários para lhe mostrar o website:
- Nosso website visitado
- Data e hora no momento do acesso
- Quantidade de dados enviados em bytes
- Fonte/referência a partir da qual chegou ao site
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Endereço IP utilizado (possivelmente em forma anonimizada)
O tratamento é realizado de acordo com o Art. 6(1)(f) do RGPD com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso website. Os dados não são transmitidos nem utilizados de outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar os ficheiros de registo do servidor posteriormente se houver indícios concretos de uso ilegal.
2.2 Por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, pedidos ou consultas ao responsável), este website utiliza encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma conexão encriptada pela sequência “https://” e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador.
3) Cookies
Para tornar a visita ao nosso site atraente e permitir o uso de certas funcionalidades, utilizamos cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Algumas dessas cookies são automaticamente eliminadas após fechar o navegador (chamadas “cookies de sessão”), enquanto outras permanecem no seu dispositivo por mais tempo e permitem salvar configurações da página (chamadas “cookies persistentes”). Neste último caso, pode verificar a duração do armazenamento nas configurações de cookies do seu navegador web.
Se algumas das cookies que utilizamos também processarem dados pessoais, esse processamento é realizado de acordo com o Art. 6(1)(b) do RGPD para a execução do contrato, de acordo com o Art. 6(1)(a) do RGPD no caso de consentimento concedido, ou de acordo com o Art. 6(1)(f) do RGPD para proteger nossos interesses legítimos na funcionalidade ideal do site e num design amigável e eficaz da visita ao site.
Você pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a configuração de cookies e decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies para casos específicos ou em geral.
Observe que, se você não aceitar cookies, a funcionalidade do nosso site pode ser limitada.
4) Contato
4.1 Zammad
Para processar solicitações de clientes, utilizamos o sistema de tickets de e-mail do seguinte fornecedor: Zammad GmbH, Marienstraße 11, 10117 Berlim, Alemanha.
Quando você envia solicitações de contato através do nosso site por e-mail, estas são armazenadas e organizadas no sistema de tickets para permitir um processamento cronológico e melhorar a experiência do serviço. Você pode acompanhar o estado atual do processamento da sua solicitação através do número de ticket atribuído individualmente.
Para a organização e processamento de consultas, são coletados, transmitidos ao fornecedor, armazenados e lidos dados pessoais conforme a extensão de sua provisão, mas pelo menos nome, sobrenome e endereço de e-mail.
A base legal para o processamento desses dados é o nosso interesse legítimo em uma gestão eficiente do nosso serviço ao cliente, em responder o mais rápido possível à sua consulta e em otimizar nossa oferta de serviço conforme o Art. 6(1)(f) do RGPD.
Assinamos um contrato de processamento de dados com o fornecedor que garante a proteção dos dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão não autorizada a terceiros.
4.2 WhatsApp Business
Oferecemos aos visitantes do nosso site a oportunidade de nos contactar através do serviço de mensagens WhatsApp da WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, utilizando a versão “Business” do WhatsApp.
Se nos contactar por WhatsApp por motivo de um negócio concreto (por exemplo, um pedido realizado), armazenamos e utilizamos o número de telemóvel que utiliza no WhatsApp e, se o fornecer, o seu nome e apelido de acordo com o Art. 6(1)(b) do RGPD para processar e responder à sua consulta. Com a mesma base legal, poderíamos pedir-lhe que forneça mais dados (número de pedido, número de cliente, morada ou e-mail) para atribuir a sua consulta a um processo específico.
Se utilizar o nosso contacto de WhatsApp para consultas gerais (como sobre a nossa gama de serviços, disponibilidade ou nosso site), armazenamos e utilizamos o número de telemóvel que utiliza no WhatsApp e, se o fornecer, o seu nome e apelido de acordo com o Art. 6(1)(f) do RGPD com base no nosso interesse legítimo em fornecer de maneira eficiente e rápida a informação solicitada.
Os seus dados são sempre utilizados apenas para responder à sua consulta por WhatsApp. Não é realizada nenhuma transmissão a terceiros.
Note que o WhatsApp Business tem acesso à lista de contatos do dispositivo móvel que utilizamos para operar a nossa conta de WhatsApp Business, e transfere automaticamente os números de telefone armazenados na lista de contatos para um servidor da empresa-mãe Meta Platforms Inc. nos EUA. Para a operação da nossa conta de WhatsApp Business, utilizamos um dispositivo móvel na lista de contatos do qual apenas estão armazenados os dados de contacto de WhatsApp daqueles utilizadores que também nos contactaram através do WhatsApp.
Isto garante que qualquer pessoa cujos dados de contacto de WhatsApp estejam armazenados na nossa lista de contactos já tenha consentido a transmissão do seu número de telefone de WhatsApp a partir das listas de contatos dos seus contatos de chat ao aceitar os termos de uso do WhatsApp na primeira vez que utilizou a aplicação no seu dispositivo, conforme o Art. 6(1)(a) do RGPD. Portanto, está excluída a transmissão de dados de utilizadores que não utilizam WhatsApp e/ou que não nos contactaram através do WhatsApp.
Para obter mais informações sobre o propósito e o alcance da coleta de dados e o processamento e uso posterior dos dados pelo WhatsApp, bem como seus direitos e opções para proteger sua privacidade, consulte a política de privacidade do WhatsApp: https://www.whatsapp.com
Como parte dos processamentos mencionados anteriormente, pode ocorrer a transferência de dados para servidores da Meta Platforms Inc. nos EUA.
Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que assegura o cumprimento do nível de proteção de dados europeu com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
4.3 No contexto de nos contactar (por exemplo, através de um formulário de contacto ou e-mail), os dados pessoais são processados exclusivamente com o propósito de processar e responder à sua consulta e apenas na medida necessária.
A base legal para o processamento desses dados é o nosso interesse legítimo em responder à sua consulta de acordo com o Art. 6(1)(f) do RGPD. Se o seu contacto se dirigir à celebração de um contrato, então a base legal adicional para o processamento é o Art. 6(1)(b) do RGPD. Os seus dados serão eliminados quando se concluir que o assunto em questão foi resolvido de maneira definitiva e desde que não existam obrigações legais de retenção.
5) Função de comentários
No âmbito da função de comentários deste site, além do seu comentário, também são armazenados e publicados neste site detalhes como o momento da criação do comentário e o nome do comentarista que selecionou. Além disso, o seu endereço IP é registrado e armazenado. Este armazenamento do endereço IP é realizado por razões de segurança e no caso de a pessoa afetada infringir os direitos de terceiros ou publicar conteúdo ilegal com um comentário. Precisamos do seu endereço de e-mail para contatá-lo no caso de um terceiro alegar que o conteúdo publicado é ilegal.
As bases legais para o armazenamento dos seus dados são os Art. 6 Abs. 1 lit. b e f do RGPD. Reservamo-nos o direito de excluir comentários se forem contestados como ilegais por terceiros.
6) Uso de dados de clientes para publicidade direta
6.1 Inscrição no nosso boletim informativo por e-mail
Quando se inscreve no nosso boletim informativo por e-mail, enviamos regularmente informações sobre as nossas ofertas. O único requisito para enviar o boletim é o seu endereço de e-mail. A provisão de dados adicionais é voluntária e utilizada para poder dirigir-se a si pessoalmente. Para o envio do boletim, utilizamos o procedimento de dupla confirmação (double opt-in), que assegura que só receberá o boletim uma vez que tenha confirmado explicitamente o seu consentimento para recebê-lo através de um link de verificação enviado para o endereço de e-mail fornecido.
Ao ativar o link de confirmação, dá-nos o seu consentimento para o uso dos seus dados pessoais de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. a do RGPD. Registramos o endereço IP fornecido pelo seu fornecedor de serviços de internet (ISP) assim como a data e a hora da inscrição, para poder rastrear um possível uso indevido do seu endereço de e-mail num momento posterior. Os dados recolhidos durante a inscrição no boletim são utilizados estritamente para fins específicos.
Pode cancelar a inscrição no boletim a qualquer momento através do link fornecido no boletim ou enviando uma mensagem ao responsável mencionado no início. Uma vez que tenha cancelado a inscrição, o seu endereço de e-mail será imediatamente removido do nosso distribuidor de boletins, a menos que tenha dado o seu consentimento expresso para o uso contínuo dos seus dados ou nos reservemos o direito de usar os seus dados para fins adicionais que sejam permitidos por lei e sobre os quais o informaremos nesta declaração.
6.2 Klaviyo
O envio do nosso boletim informativo por e-mail é realizado através do seguinte fornecedor: Klaviyo, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, EUA
Com base no nosso interesse legítimo em um marketing de boletim informativo eficaz e amigável para o utilizador, transmitimos os dados fornecidos durante a inscrição no boletim informativo de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. f do RGPD para este fornecedor, para que ele possa gerir o envio do boletim em nosso nome.
Sujeito ao seu consentimento expresso de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. a do RGPD, o fornecedor também realiza uma avaliação estatística do sucesso das campanhas de boletins informativos utilizando web beacons ou pixels de rastreamento nos e-mails enviados, que podem medir as taxas de abertura e as interações específicas com os conteúdos do boletim. Também são recolhidas e avaliadas informações do dispositivo final (por exemplo, momento do acesso, endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo), mas não são combinadas com outros conjuntos de dados.
Pode revogar o seu consentimento para o rastreamento do boletim informativo a qualquer momento, com efeito para o futuro.
Assinámos um contrato de processamento de dados com o fornecedor que protege os dados dos visitantes do nosso site e proíbe a transmissão a terceiros.
Para transferências de dados para os EUA, o fornecedor aderiu ao Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que assegura o cumprimento do nível de proteção de dados europeu com base numa decisão de adequação da Comissão Europeia.
6.3 Notificação de disponibilidade de produtos por e-mail
Para artigos temporariamente indisponíveis, pode subscrever-se para receber notificações por e-mail sobre a disponibilidade dos produtos. Apenas necessitamos do seu endereço de e-mail para enviar-lhe esta notificação. A provisão de dados adicionais é voluntária e pode ser utilizada para dirigir-se a si pessoalmente. Para o envio de e-mails, utilizamos o procedimento de dupla confirmação (double opt-in), que assegura que só receberá uma notificação depois de ter confirmado expressamente o seu consentimento através de um link de verificação enviado para o seu endereço de e-mail.
Ao ativar o link de confirmação, dá-nos o seu consentimento para o uso dos seus dados pessoais de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. a do RGPD. Guardamos o endereço IP atribuído pelo seu fornecedor de serviços de Internet (ISP) e a data e hora da inscrição, para poder rastrear qualquer possível uso indevido do seu endereço de e-mail num momento posterior. Os dados recolhidos ao inscrever-se no nosso serviço de notificação por e-mail de disponibilidade de produtos são utilizados estritamente para fins específicos.
Pode cancelar a inscrição das notificações de disponibilidade a qualquer momento enviando uma mensagem ao responsável mencionado no início. Após o cancelamento, o seu endereço de e-mail será imediatamente removido da nossa lista de distribuição, a menos que tenha dado o seu consentimento expresso para um uso adicional dos seus dados ou nos reservemos o direito de utilizar os seus dados para fins adicionais que sejam permitidos por lei e sobre os quais o informaremos nesta declaração.
6.4 Lembretes do carrinho de compras por e-mail
Se abandonar a sua compra connosco antes de completar o pedido, tem a opção de ser lembrado por e-mail sobre o conteúdo do seu carrinho de compras virtual uma única vez.
Apenas necessitamos do seu endereço de e-mail para enviar este lembrete. A provisão de dados adicionais é voluntária e pode ser utilizada para dirigir-se a si pessoalmente. Para o envio de e-mails, utilizamos o procedimento de dupla confirmação (double opt-in), que assegura que só receberá uma notificação depois de ter confirmado expressamente o seu consentimento através de um link de verificação enviado para o seu endereço de e-mail.
Ao ativar o link de confirmação, dá-nos o seu consentimento para o uso dos seus dados pessoais de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. a do RGPD para enviar um lembrete do carrinho de compras. Guardamos o endereço IP atribuído pelo seu fornecedor de serviços de Internet (ISP) e a data e hora da inscrição, para poder rastrear qualquer possível uso indevido do seu endereço de e-mail num momento posterior. Os dados recolhidos ao inscrever-se no nosso serviço de notificação por e-mail são utilizados estritamente para fins específicos.
Pode cancelar a inscrição dos lembretes do carrinho de compras a qualquer momento enviando uma mensagem ao responsável mencionado no início. Após o cancelamento, o seu endereço de e-mail será imediatamente removido da nossa lista de distribuição, a menos que tenha dado o seu consentimento expresso para um uso adicional dos seus dados ou nos reservemos o direito de utilizar os seus dados para fins adicionais que sejam permitidos por lei e sobre os quais o informaremos nesta declaração.
6.5 Neste site é utilizada a solução de software do fornecedor de serviços de recuperação de visitantes Exceed Solutions GmbH, c/o Bennet Polenz, Bunsenstr. 5, 22765 Hamburgo.
7) Processamento de dados para a gestão de pedidos
7.1 Na medida necessária para a execução do contrato com fins de entrega e pagamento, os dados pessoais recolhidos por nós serão transmitidos de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. b do RGPD ao transportador encarregado e ao banco encarregado.
Se, com base num contrato correspondente, lhe devemos atualizações para bens com elementos digitais ou para produtos digitais, processamos os dados de contacto que nos fornece ao fazer o pedido (nome, endereço, endereço de e-mail) para informá-lo pessoalmente sobre as atualizações pendentes no período legalmente previsto através do meio de comunicação adequado (por exemplo, por correio postal ou eletrónico), de acordo com as nossas obrigações legais de informação segundo o Art. 6 Abs. 1 lit. c do RGPD. Os seus dados de contacto serão utilizados estritamente com o propósito de comunicar as atualizações que devemos e serão processados apenas na medida necessária para cada informação.
Para processar o seu pedido, também trabalhamos com o(s) seguinte(s) fornecedor(es) de serviços que nos assistem total ou parcialmente na execução dos contratos celebrados. A estes fornecedores de serviços são transmitidos certos dados pessoais de acordo com a seguinte informação.
7.2 Amazon Fulfillment (FBA)
Para a gestão de pedidos, utilizamos o seguinte fornecedor: Amazon EU S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
O nome, o endereço e outros dados pessoais são transmitidos exclusivamente com o propósito de gerir o pedido online ao fornecedor de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. b do RGPD. A transmissão dos seus dados só ocorre na medida em que é realmente necessária para a gestão do pedido.
7.3 Uso de prestadores de serviços de pagamento (serviços de pagamento)
– Amazon Pay
Neste site, são oferecidas uma ou mais formas de pagamento online do seguinte prestador de serviços: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Ao selecionar um método de pagamento do prestador no qual você paga antecipadamente (por exemplo, pagamento com cartão de crédito), os seus dados de pagamento comunicados durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e de cartão de pagamento, moeda e número de transação) e as informações sobre o conteúdo da sua encomenda são transmitidos ao prestador de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. b do RGPD. A transmissão dos seus dados neste caso ocorre exclusivamente para a gestão do pagamento com o prestador e apenas na medida do necessário.
– Apple Pay
Se escolher o método de pagamento “Apple Pay” da Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, o processamento de pagamentos é realizado através da função “Apple Pay” do seu dispositivo operado por iOS, watchOS ou macOS, mediante o carregamento de um cartão de pagamento armazenado no “Apple Pay”. O Apple Pay utiliza características de segurança integradas no hardware e software do seu dispositivo para proteger as suas transações. Portanto, a autorização de um pagamento requer a introdução de um código previamente definido por si e a verificação através da função “Face ID” ou “Touch ID” do seu dispositivo.
Para o processamento do pagamento, as suas informações comunicadas durante o processo de encomenda juntamente com as informações sobre a sua encomenda são transmitidas de forma cifrada para a Apple. A Apple então cifra novamente esses dados com uma chave específica do desenvolvedor antes que os dados sejam transmitidos ao prestador de serviços de pagamento do cartão de pagamento armazenado no Apple Pay para efetuar o pagamento. A cifragem garante que apenas o site a partir do qual a compra foi feita possa aceder aos dados de pagamento. Após o pagamento ser efetuado, a Apple envia para o seu site de origem o número da sua conta de dispositivo juntamente com um código de segurança dinâmico específico da transação para confirmar o sucesso do pagamento.
No caso de dados pessoais serem processados nas transferências descritas, o processamento será realizado exclusivamente para a gestão de pagamentos de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. b do RGPD.
A Apple mantém dados de transações anonimizados, que incluem o valor aproximado da compra, a data aproximada e a hora aproximada, bem como a indicação se a transação foi concluída com sucesso. A anonimização garante a completa desvinculação de qualquer dado pessoal. A Apple utiliza estes dados anonimizados para melhorar o “Apple Pay” e outros produtos e serviços da Apple.
Ao utilizar o Apple Pay no iPhone ou no Apple Watch para concluir uma compra feita através do Safari no Mac, o Mac e o dispositivo autorizador comunicam-se através de um canal cifrado nos servidores da Apple. A Apple não processa nem armazena nenhuma desta informação em um formato que permita identificá-lo pessoalmente. Pode desativar a opção de usar o Apple Pay no seu Mac nas configurações do seu iPhone. Acesse “Wallet & Apple Pay” e desative a opção “Permitir pagamentos no Mac”.
Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados no Apple Pay no seguinte endereço de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
– Paypal
Neste site estão disponíveis um ou vários métodos de pagamento online do seguinte prestador: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
Ao selecionar um método de pagamento do prestador, no qual paga antecipadamente, serão transmitidos a este os seus dados de pagamento comunicados durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e de cartão de pagamento, moeda e número de transação) bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. b do RGPD. A transmissão dos seus dados neste caso é realizada exclusivamente com o propósito de processar o pagamento com o prestador e apenas na medida necessária.
Ao selecionar um método de pagamento em que nós pagamos antecipadamente, também será solicitado durante o processo de encomenda que forneça certos dados pessoais (nome e apelido, rua, número de casa, código postal, cidade, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, e possivelmente dados de um meio de pagamento alternativo).
Para proteger nosso interesse legítimo em determinar a sua solvência nestes casos, estes dados serão transmitidos conforme o Art. 6 Abs. 1 lit. f do RGPD ao prestador com o objetivo de realizar uma verificação de crédito. O prestador avaliará a possibilidade de conceder-lhe o método de pagamento selecionado com base nos dados pessoais fornecidos por si e outros dados (como o conteúdo do carrinho, o valor da fatura, o histórico de encomendas, experiências de pagamento), considerando os riscos de incumprimento e/ou de crédito.
A informação de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de Score). Na medida em que os valores de Score influenciem o resultado da informação de crédito, baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. No cálculo dos valores de Score incluem-se, entre outros, mas não exclusivamente, os dados de endereço.
Pode opor-se a qualquer momento ao processamento dos seus dados enviando uma mensagem para nós ou para o prestador. No entanto, o prestador pode continuar autorizado a processar os seus dados pessoais na medida em que seja necessário para o processamento de pagamentos conforme o contrato.
– Stripe
Neste site estão disponíveis um ou vários métodos de pagamento online do seguinte prestador: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda
Ao selecionar um método de pagamento do prestador, no qual paga antecipadamente (como o pagamento com cartão de crédito), serão transmitidos a este os seus dados de pagamento comunicados durante o processo de encomenda (incluindo nome, endereço, informações bancárias e de cartão de pagamento, moeda e número de transação) bem como informações sobre o conteúdo da sua encomenda de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. b do RGPD. A transmissão dos seus dados neste caso é realizada exclusivamente com o propósito de processar o pagamento com o prestador e apenas na medida necessária.
Ao selecionar um método de pagamento em que o prestador paga antecipadamente (como a compra a fatura ou em parcelas, ou o débito direto), também será solicitado durante o processo de encomenda que forneça certos dados pessoais (nome e apelido, rua, número de casa, código postal, cidade, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, e possivelmente dados de um meio de pagamento alternativo).
Para proteger nosso interesse legítimo em determinar a solvência de nossos clientes, estes dados serão transmitidos conforme o Art. 6 Abs. 1 lit. f do RGPD ao prestador com o objetivo de realizar uma verificação de crédito. O prestador avaliará a possibilidade de conceder-lhe o método de pagamento selecionado com base nos dados pessoais fornecidos por si e outros dados (como o conteúdo do carrinho, o valor da fatura, o histórico de encomendas, experiências de pagamento), considerando os riscos de incumprimento e/ou de crédito.
A informação de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de Score). Na medida em que os valores de Score influenciem o resultado da informação de crédito, baseiam-se num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. No cálculo dos valores de Score incluem-se, entre outros, mas não exclusivamente, os dados de endereço.
Pode opor-se a qualquer momento ao processamento dos seus dados enviando uma mensagem para nós ou para o prestador. No entanto, o prestador pode continuar autorizado a processar os seus dados pessoais na medida em que seja necessário para o processamento de pagamentos conforme o contrato.
8) Serviços de análise web
8.1 Google Analytics 4
Este site utiliza o Google Analytics 4, um serviço de análise web da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), que permite analisar o uso do nosso site.
Por padrão, ao visitar o site, são configurados cookies pelo Google Analytics 4, que são pequenos fragmentos de texto armazenados no seu dispositivo e coletam certas informações. Essas informações incluem o seu endereço IP, que é truncado pela Google nos seus últimos dígitos para evitar a identificação direta de pessoas.
As informações são transmitidas para servidores da Google e processadas lá. Isso também pode incluir transferências para a Google LLC sediada nos EUA.
A Google utiliza as informações coletadas em nosso nome para avaliar o seu uso do site, compilar relatórios sobre as atividades do site para nós e fornecer outros serviços relacionados ao uso do site e à utilização da Internet. O endereço IP transmitido e truncado pelo seu navegador como parte do Google Analytics não é combinado com outros dados da Google. Os dados coletados no contexto do Google Analytics 4 são armazenados por dois meses e depois são excluídos.
Todos os processamentos descritos acima, especialmente a configuração de cookies no dispositivo utilizado, só ocorrem se você der o seu consentimento explícito de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. a do RGPD.
Sem o seu consentimento, o Google Analytics 4 não será usado durante a sua visita ao site. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Para exercer o seu direito de revogação, desative este serviço utilizando a “ferramenta de consentimento de cookies” fornecida no site.
Assinamos um contrato de processamento de dados com a Google que garante a proteção dos dados dos visitantes do site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
Você pode encontrar mais informações legais sobre o Google Analytics 4 em https://policies.google.com/privacy?hl=pt&gl=pt e em https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Características demográficas
O Google Analytics 4 utiliza a função especial “características demográficas” e pode gerar estatísticas que fornecem informações sobre a idade, o gênero e os interesses dos visitantes do site. Isso é feito por meio da análise de publicidade e informações de terceiros. Isso permite identificar audiências para atividades de marketing. No entanto, os dados coletados não podem ser associados a uma pessoa específica e são excluídos após dois meses de armazenamento.
Google Signals
Como uma extensão do Google Analytics 4, este site pode utilizar o Google Signals para permitir a criação de relatórios entre dispositivos. Se você ativou os anúncios personalizados e vinculou seus dispositivos à sua conta do Google, o Google pode analisar seu comportamento de uso entre dispositivos, sujeito ao seu consentimento para usar o Google Analytics, conforme o Art. 6 Abs. 1 lit. a do RGPD, e criar modelos de bancos de dados, incluindo conversões entre dispositivos. Não recebemos dados pessoais do Google, apenas estatísticas. Se deseja interromper a análise entre dispositivos, pode desativar a função “Publicidade personalizada” nas configurações da sua conta do Google. Siga as instruções nesta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=pt Para mais informações sobre o Google Signals, visite o seguinte link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=pt
UserIDs
Como uma extensão do Google Analytics 4, este site pode utilizar a função “UserIDs”. Se você deu seu consentimento para usar o Google Analytics 4 conforme o Art. 6 Abs. 1 lit. a do RGPD, criou uma conta neste site e fez login em vários dispositivos com essa conta, suas atividades, incluindo conversões, podem ser analisadas entre dispositivos.
Para transferências de dados para os EUA, o provedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante o cumprimento do nível de proteção de dados europeu de acordo com uma decisão de adequação da Comissão Europeia.
8.2 Microsoft Clarity
Este site utiliza o serviço de análise web da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA.
Através do uso de cookies e/ou tecnologias similares (pixels de rastreamento, web beacons, algoritmos para ler informações do dispositivo e do navegador), o serviço coleta e armazena dados de visitantes pseudonimizados, incluindo informações do dispositivo usado, como endereço IP e dados do navegador, para analisar estatisticamente o comportamento de uso em nosso site e criar perfis de uso pseudonimizados. Isso permite, entre outras coisas, a avaliação de padrões de movimento (por exemplo, mapas de calor) que mostram a duração das visitas à página e as interações com o conteúdo da página (como entradas de texto, rolagens, cliques e movimentos do mouse). A pseudonimização basicamente elimina a possibilidade de identificação direta da pessoa. Não há combinação com outros dados claros coletados sobre você.
Todos os processos descritos acima, especialmente a leitura ou o armazenamento de informações no dispositivo usado, só são realizados se você nos deu seu consentimento explícito de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. a do RGPD. Você pode revogar seu consentimento concedido a qualquer momento com efeito futuro, desativando este serviço na “ferramenta de consentimento de cookies” fornecida no site.
Assinamos um contrato de processamento de dados com o provedor que garante a proteção dos dados dos visitantes do site e proíbe a divulgação não autorizada a terceiros.
Para transferências de dados para os EUA, o provedor aderiu ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, que garante o cumprimento do nível de proteção de dados europeu de acordo com uma decisão de adequação da Comissão Europeia.
9) Funcionalidades da Página
Google Web Fonts
Esta página utiliza Web Fonts fornecidas pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda, para uma apresentação uniforme das fontes.
Quando você acessa uma página, seu navegador carrega as Web Fonts necessárias em seu cache para exibir textos e fontes corretamente e estabelece uma conexão direta com os servidores do provedor. Durante esse processo, certas informações do navegador, incluindo seu endereço IP, são enviadas ao provedor.
Os dados também podem ser transmitidos para: Google LLC, EUA.
O processamento de dados pessoais ao conectar-se com o provedor das fontes só é realizado se você nos deu seu consentimento explícito de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. a do RGPD. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro desativando este serviço por meio da ferramenta de consentimento de cookies fornecida no site. Se o seu navegador não suportar Web Fonts, será utilizada uma fonte padrão do seu computador.
Para transferências de dados para os EUA, o provedor aderiu ao Quadro de Proteção de Privacidade UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), que garante o cumprimento do nível de proteção de dados europeu de acordo com uma decisão de adequação da Comissão Europeia.
10) Ferramentas e Diversos
Ferramenta de Consentimento de Cookies
Este site utiliza uma ferramenta de consentimento de cookies para obter consentimentos efetivos dos usuários para cookies que requerem consentimento e aplicativos baseados em cookies. A ferramenta de consentimento de cookies é apresentada aos usuários na forma de uma interface de usuário interativa ao acessar a página, onde consentimentos para certos cookies e/ou aplicativos baseados em cookies podem ser concedidos ativando caixas de seleção. A ferramenta garante que todos os cookies/serviços que exigem consentimento só sejam carregados se o usuário correspondente tiver dado seu consentimento explícito. Isso garante que tais cookies só sejam instalados no dispositivo do usuário se o consentimento for dado.
A ferramenta define cookies tecnicamente necessários para armazenar suas preferências de cookies. Não são processados dados pessoais dos usuários de forma geral.
Se em casos individuais forem processados dados pessoais para armazenar, atribuir ou registrar configurações de cookies (como o endereço IP), isso é feito de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. f do RGPD, com base em nosso interesse legítimo em uma gestão de consentimento para cookies de acordo com a lei, específica do usuário e fácil de usar, e, portanto, em uma configuração legal de nossa presença na Internet.
Outra base legal para o processamento é o Art. 6 Abs. 1 lit. c do RGPD. Como controladores, estamos legalmente obrigados a fazer com que o uso de cookies que não são tecnicamente necessários dependa do consentimento do usuário respectivo.
Na medida do necessário, assinamos um contrato de processamento de dados com o provedor que garante a proteção dos dados de nossos visitantes da página e proíbe a transferência não autorizada a terceiros.
Você pode encontrar mais informações sobre o operador e as opções de configuração da ferramenta de consentimento de cookies diretamente na interface de usuário correspondente em nosso site.
11) Direitos do Titular dos Dados
11.1 A legislação aplicável em matéria de proteção de dados concede-lhe os seguintes direitos perante o responsável pelo tratamento em relação ao processamento dos seus dados pessoais (direitos de acesso e intervenção), para os quais se faz referência à base legal correspondente:
- Direito de acesso de acordo com o Art. 15 do RGPD;
- Direito de retificação de acordo com o Art. 16 do RGPD;
- Direito de eliminação de acordo com o Art. 17 do RGPD;
- Direito à limitação do processamento de acordo com o Art. 18 do RGPD;
- Direito a ser informado de acordo com o Art. 19 do RGPD;
- Direito à portabilidade dos dados de acordo com o Art. 20 do RGPD;
- Direito de revogar o consentimento concedido de acordo com o Art. 7 Abs. 3 do RGPD;
- Direito de reclamação de acordo com o Art. 77 do RGPD.
11.2 DIREITO DE OPOSIÇÃO
SE PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO PREPONDERANTE, VOCÊ TEM O DIREITO, A QUALQUER MOMENTO, DE SE OPOR A ESSE PROCESSAMENTO POR MOTIVOS DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO PARTICULAR, COM EFEITOS PARA O FUTURO.
SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, TERMINAREMOS O PROCESSAMENTO DOS DADOS AFETADOS. NO ENTANTO, NOS RESERVAMOS O DIREITO DE CONTINUAR O PROCESSAMENTO SE PUDERMOS DEMONSTRAR RAZÕES IMPERIOSAS DE PROTEÇÃO DIGNAS DE CONSIDERAÇÃO PARA O PROCESSAMENTO QUE SUPEREM OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU SE O PROCESSAMENTO SERVIR PARA ESTABELECER, EXERCER OU DEFENDER REIVINDICAÇÕES LEGAIS.
SE PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS PARA REALIZAR MARKETING DIRETO, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOR A QUALQUER MOMENTO AO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA ESTE FIM. VOCÊ PODE EXERCER A OPOSIÇÃO CONFORME DESCRITO ACIMA.
SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, TERMINAREMOS O PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO.
12) Duração do Armazenamento de Dados Pessoais
A duração do armazenamento de dados pessoais baseia-se na base legal correspondente, no propósito do processamento e, se aplicável, também nos prazos de conservação legais pertinentes (por exemplo, períodos de conservação comercial e fiscal).
Quando os dados pessoais forem processados com base no consentimento expresso de acordo com o Art. 6 Abs. 1 lit. a do RGPD, estes serão armazenados até que você revogue o seu consentimento.
Se existirem prazos de conservação legais para dados que são processados no contexto de obrigações contratuais ou similares baseadas no Art. 6 Abs. 1 lit. b do RGPD, estes dados serão rotineiramente eliminados após expirarem os prazos de conservação, sempre que já não sejam necessários para a execução ou preparação do contrato e/ou não exista um interesse legítimo da nossa parte no seu armazenamento contínuo.
Quando os dados pessoais forem processados com base no Art. 6 Abs. 1 lit. f do RGPD, estes serão armazenados até que você exerça o seu direito de oposição conforme o Art. 21 Abs. 1 do RGPD, a menos que possamos demonstrar razões legítimas imperiosas para o processamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou o processamento seja para a formulação, exercício ou defesa de reivindicações legais.
No caso de processamento de dados pessoais para fins de marketing direto com base no Art. 6 Abs. 1 lit. f do RGPD, estes serão armazenados até que você exerça o seu direito de oposição conforme o Art. 21 Abs. 2 do RGPD.
A menos que seja especificado de outra forma em outra parte desta declaração em relação a situações específicas de processamento, os dados pessoais armazenados serão eliminados quando já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou processados de outra forma.